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:::首頁 ] [ 民意調查 ] > 97年10月民意調查各項整體滿意度統計比較分析表

97年10月民意調查各項整體滿意度統計比較分析表

◆調查表填單件數:41件。

◆服務措施環境整體滿意度調查百分比

服務措施環境整體滿意度調查百分比分析表
年月/滿意度 很滿意(%) 滿意(%) 尚可(%) 不滿意(%) 沒意見(%) 未填答(%)
97年09月 52.9% 46.3% 0% 0% 0.7% 0%
97年10月 56.7% 42.7% 0.6% 0% 0% 0%
96年10月 60.5% 37.9% 1.4% 0% 0.2% 0%

統計分析圖

本(10)月份服務措施環境整體滿意度99.4%,較(9)月份增加0.2%,較96年10月增加1%,顯示較上月增加及去年增加,請同仁繼續保持。


◆服務受理櫃台整體滿意度調查百分比

服務受理櫃台整體滿意度調查百分比分析表
年月/滿意度 很滿意(%) 滿意(%) 尚可(%) 不滿意(%) 沒意見(%) 未填答(%)
97年09月 63.7% 32.4% 3.9% 0% 0% 0%
97年10月 67.5% 30.1% 1.6% 0% 0.8% 0%
96年10月 72.3% 26.8% 0.7% 0% 0.2% 0%

統計分析圖

本(10)月份服務受理櫃台整體滿意度97.6%,較(9)月份增加1.5%,較96年10月減少1.5%,顯示較上月增加,較去年減少,請同仁繼續保持。


◆證件不全有無開立一次告知單調查百分比

證件不全有無開立一次告知單調查百分比分析表
年月/滿意度 有(%) 無(%) 沒有遇到此情形(%) 未填答(%)
97年09月 23.5% 5.9% 70.6% 0%
97年10月 19.5% 0% 80.5% 0%
96年10月 18.2% 4.9% 76.9% 0%

統計分析圖

本(10)月份證件不全無開立一次告知單0%,較(9)月份減少5.9%,較96年10月減少4.9%,顯示較上月及去年減少,請同仁繼續保持。

 

★本頁最後更新日期:97/11/10


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